敬业明星---田成
我自2013年3月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人得失。善于与同事沟通,乐于助人,有一颗全心全意为公司服务炙热的心。工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
2015年五月初,五月末和六月初三次接到领导分配的三项任务,分别是二期垃圾筐刷漆,工期一周;大公园室外游泳池维修与刷漆,工期一周,迎接6月1日开业;叠拼木艺和排气窗修复及刷漆。三项任务都是任务急,时间紧。每次接到新的任务我都没有盲目的去蛮干,先想好每个任务内容的摆放位置、形状与布局,找出最佳的实施方法,做到既省时又美观。
二期垃圾筐是一个小格一个小格的,虽然垃圾筐是小格的,但不能被禁固在这个概念上,如果用小方刷即慢又费力气,那么是不是可以用滚刷试一下,先将大面用滚刷刷完,在用小方刷刷未刷到的死角,用这个方法一个垃圾筐的大面四五下就刷完,而且感觉很轻松。一周的任务三天完成。
大公园室外游泳池维修与刷漆,游泳池维修的难度主要在那个又高又有仿古气息的凉亭,看着它那么漂亮,但却给我们出了难题。为了保证工友们和自己的安全,我们没有选择用梯子,我和工友们一起搭了一个结结实实的铁架子,在凉亭需要修复与刷漆的位置都有可以放置木板的平台。即安全又方便。一周的任务四天完成。
在有了前两次的经验后,叠拼木艺的维修就显得轻松了许多,各种省时省力的想法不断涌冒。仅用了两天就顺利的完成了领导交给的任务。真是世上无难事,只怕有心人啊!
平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时我总是这样想:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!
服务明星---李维军
我是工程部一名新员工刚来不久,由于我是新来的大家在各方面都很照顾我。这段时间跟师傅们在一起学到了很多东西,每天大家在一起就像家人一样,领导关心我们,同事与同事之间互相帮助。是大家这种热情感染了我,也让我更有了信心在龙湾好好干下去!
七月二十四日下午,我接到一个报修单:1917家跑水。我一听跑水就赶紧去前台拿派工单,因为我是水工所以知道跑水的严重性,搞不好会给业主带来很大的损失,所以我拿了派工单以最快的速度到达了跑水现场,到达现场后见女业主十分着急的说:师傅我家地下室卫生间跑水了,你赶紧给看看。我说:您别着急我这就下去处理。虽然嘴上说不着急,其实心里比她还着急,到下边一看我也蒙了,整个地下室全是水,而且下边铺的都是木地板好有地毯,情况很严重我二话没说才着水去了卫生间,只见脸盆下边柜子里往外喷水,但是整个下水系统都被柜子封住了只能看见往外喷水,当机立断第一反应我关掉了水的总阀门,但是事情总是不会像你想象的那么简单:水的总阀门关不严。没办法只能回到卫生间,我心里明白必须先止水,把业主随时降到最小,只能拆柜子,因为不拆柜子无法维修,所以及下就把方案告诉了业主,在经过业主同意的情况下,我以最快的速度拆着柜子,几经周折柜子终于拆完了,我感紧关掉八字阀门,还好水止住了,没敢多想急忙先帮业主扫水处理屋内积水,可惜水太多扫过去水又涌回来,正在我们一愁末展的时候,管家带着保洁来了,他们用吸水机吸水,在水势得到一个控制的时候,稍微松了一口气,我走到漏水点位置拆下软管看到上面漏了一个洞,就跟业主描述了漏水请款以及维修方案(更换新的软管),业主同意付费后,我带着派工单去库房领了软管很快就更换完毕,扥我换完了,保洁师傅们也把水处理完了我的心也总是放下了,等业主验收完,又给业主交代了一些注意事项后,我拿上工具就往外走,业主面带微笑的把我送出了家门跟我说:谢谢了,小伙子,辛苦你了。我说:没关系,这是我们应该做的。看着自己的服务得到了认可,心里不免有了点小小的成就感,在此以后的日子里需要更加努力把工作做好!
助人明星---张建辉
入职以来一直在一线工作,作为一名门岗,本着认真负责、服务周到、热情助人的原则,一直工作到现在。他在工作中认真灵活,遇到事情沉着冷静。
2015年7月26日晚1:30分,刚接班的他证要准备开始工作,这是在外面驶来一辆出租车,停在3号门门口,当时听到出租车师傅在叫他,于是张建辉就上前询问,看到副驾驶的位置上坐的是园区某家的业主,因为当时该业主在宿醉状态,醒后他就直接下车了。因为出租车师傅比较着急走,张建辉就询问他有没有东西落在车里,要求出租车师傅找一下,师父找到了该业主的钱包,归还后他就掉头走了。当时该业主在钱包里拿出一沓钱要给张建辉,张建辉说不要,他就将钱扔在地上,张建辉将钱捡起来又给该业主家里打电话,他父亲过来接的他,将钱还给他父亲后,两人才离开3号门。
这件事情说明了作为一名秩序员要有极大的责任心,对园区业主熟悉并对他们负责。不会被那些钱财而做出不负责任的事情,张建辉的这种精神值得我们每个人向他学习!
助人明星---王献仲
王献仲龙湾快两年了,一直在五号门工作。对公司的各项规章制度都严格遵守。一直礼貌待人、热情服务。很多在五号门过的业主都认识他。经常会主动帮助业主送东西到家。他的热心得到很多业主的好评。
2015年8月份的一天,刚交接完班不久,在20排走过来一个小孩,有7、8岁的样子,边走边哭也没有家长跟着,王献仲赶紧过去询问,发现孩子的身上有血迹,经询问是10-2-101的小孩,在龙湾汇上课不小心摔了一下,碰到肚子了。听完他赶紧过去扶住小孩子,并报告动1将孩子送回家,在向孩子家长解释完事情后,家长连说了好几个谢谢。此后,业主只要路过5号门都会在老远就跟门岗打招呼。这也是在做了一件小事之后的到的最好的回报。
敬业明星---黄娜
黄娜自入职以来一直兢兢业业,认真负责。在部门内部严重缺编的情况下,主动放弃了与家人早就定好的出游计划,任劳任怨地坚持在工作岗位上,在物业费上,也一直保持着良好稳定的收缴水平。也许一件件都是小事,看似是工作职责所在,更是龙湾物业的“正能量”的标杆!